Offrant un stockage des bagages, De Charm Ha Long Hotel se trouve dans le voisinage de "Bai Chay" à Hạ Long, à 25 minutes à pied du Parc de loisirs Sun World Ha Long Park et à 4 km de la Grotte de Thiên Cung. Cet hotel 3 étoiles propose également à ses clients des services de sécurité 24/24.
L'hotel est également à 4,1 km un site naturel tel que Tuần Châu. Charm d'Hạ Long est à quelques pas de Tiên Ông.
Il y a 13 chambres comprenant un coin salon. Elles sont équipées d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite, ainsi que d'équipements de confort tels qu'une climatisation. Une douche à l'italienne et une toilette séparée sont inclus dans les chambres sur la propriété. Les salles de bains, équipées d'une douche à l'italienne et d'une toilette séparée, fournissent également aux clients un sèche-cheveux et des draps de bain.
Charm se trouve à moins de 6 minutes de marche de Cafe Nam Phong, proposant des plats de la cuisine vietnamienne.